不同意,谁为消费者着想,消费者就买谁的账!
复杂问题简单回答,无论是实体店,还是外卖和电商,说到底是一个线下销售与线上购买的模式。谁为消费者着想,消费者就有权选择谁;谁无视消费者,消费者就有权抛弃谁。
01创新是发展的驱动力。商业模式也是这样,随着科技进步、智能手机和网络发展,催生出了外卖、电商这种线上购买模式,极大地方便了人们的购物行为。在这种模式下,可以说不怕买不到,就怕想不到,这是不争的事实。
02消费者是掏钱者,最有话语权。购买商品,一般都要比三家,比质量、比价格、比服务。现在在网上购物,有图片有评论,货比多家,轻松购物。
03消费者购买商品,也购买服务。现在网上购物,即使签收到手的商品,有质量问题,打个客服电话,就能够调换或退货。这在线下模式下,是无法比拟的。
04同样的商品,谁便宜就买谁的。实事求是地讲,现在大家购买商品,也逛街也逛超市商店。但是,暂时一般不会去买,与网上同等商品比较之后,才决定购买。往往是网上的价格要便宜。
05谁适应快节奏的生活,谁就能生存与发展。现在大家的生活节奏都比较快,尽管许多线下实体店,也是早开门晚关门。但是与网上购物比较,还是不能同日而语。因为线上购物是跨时空、一天24小时不间断的。
06谁转嫁的成本少,就选择谁。线下实体店有水电费、人员工资、房租费等。线上物流渠道也有费用,但是与实体店比较,转嫁成本少得多,消费者从中受实惠、少花钱。
07年轻一代已经走上社会的舞台中央。作为外卖、电商这种网上购物的引领者,现在的年轻一代已经成为消费者群体中的主力军。这一群人普遍喜欢线上购买这种新兴商业模式。
08顺应发展潮流,而不是拒绝改变。变是市场不变的法则,线上购买模式一经产生,就表现出了强大的生命力。在拉近商品产销两端距离上全方位、广覆盖,即使是过去经常因为信息闭塞,存在的销售难题的农产品,也迎刃而解。
09实体店要在顺应市场中求发展。市场规则就是适者生存,不适者淘汰。实体店要在争取厂家支持政策、降低运营成本、创新服务上谋求改变。
10实体店要立足于薄利多销,提升竞争能力。线上购买模式的诞生过程中,肯定大量研究了实体店运行的优势和弊端。知彼知己,百战不怠。那么,实体店也要研究线上购买模式的优劣势,在其短板中找到自己的卖点。
总之,价格总是在竞争中形成,存在竞争就会打破价格垄断。不管怎么样,谁能给予消费者实惠与方便,消费者就认同谁;谁无视消费者,消费者就抛弃谁。
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