kpi是什么意思的缩写 操作标准：kpi考核三大指标是啥

kpi是什么意思的缩写，全称是“Key Performance Indicator”，简称为KPI。通俗解释就是：衡量你工作业绩的关键量化指标名称。凡事都是需要一个标准，才能够更好的量化，也能够让大多数认同这个标准。kpi的业务逻辑：通过完成关键业务指标实现目标。核心就是kpi中的key，把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础，细化每个人工作内容以结果算工资。

操作标准：kpi考核三大指标是啥：1.自上而下分解和分配业绩指标；2.目标尽可能的指标化；3，绩效薪酬与kpi得分直接相关。KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性，首先就是确定业务重点。其实最终的目标就是分解出个人的KPI，各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分，分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。

管理逻辑：1.只看结果，不问过程；2.kpi是管理控制工具。企业公司一般都是如此的，结果比过程中要很多。kpi的优点在于：1.极大刺激员工的工作积极性；2.考核什么，你会得到什么。缺点：1.为了绩效薪酬，过于关注kpi的数值，而忘记了任务的初始目标；2.有许多目标无法或者不适合指标化，否则容易将业务引入误区。

3.过程中的管理者与员工缺乏有效的沟通，只讨论kpi，而不讨论目标和环境情况。kpi的理论基础：源自传统的控制和激励理念。人都是需要明确的工作结果导向的，这样会有一个明确的刻度来检验自己工作的好坏。一般来讲，如果将薪酬和该结果挂钩，结果才最容易被打成。这也是超额金制的另外一种应有方式。

kpi有如下特征：1.系统性。公司、部门、班组有各自独立的KPI，但是必须由公司远景、战略、整体效益展开，而且是层层分解、层层关联、层层支持。2.可控与可管理性。基于公司的发展战略与流程，而非岗位的功能。3.价值牵引和导向性。下道工序是上道工序的客户，上道工序是为下道工序服务的，内部客户的绩效链最终体现在为外部客户的价值服务上。